服务条款

1. 适用范围

本条款适用于 FMCG Claw 官方网站及其相关页面、咨询入口、演示材料、产品说明页、试用入口和后续商务沟通。若您与 FMCG Claw 另行签署书面合同、订单、报价单或补充协议，则以双方签署文件为准；本条款作为一般性网站与服务规则补充适用。

2. 服务性质

FMCG Claw 主要面向消费品品牌提供 AI Visibility 诊断、官网与内容结构优化、GEO 相关咨询、试点支持与产品化工具服务。网站展示的案例、说明、能力介绍、行业页和产品试用内容，主要用于帮助用户理解服务方向、评估合作可能性，不构成任何具有法律约束力的承诺、保证或效果担保。

3. 账号、试用与信息真实性

如您通过表单、试用入口或其他方式向 FMCG Claw 提交资料，应确保所提交信息真实、准确、完整，并保证拥有相应授权。您不得利用本网站或相关服务从事违法违规、侵害第三方权益、干扰系统运行或破坏网络安全的行为。

4. 知识产权

除依法属于第三方或另有书面约定外，FMCG Claw 网站上的文字、结构设计、页面编排、视觉内容、方法框架、报告模板、产品说明、品牌表达、图形标识、代码与相关资料，均归 FMCG Claw 或相关权利人所有。未经书面许可，不得擅自复制、转载、镜像、改编、分发、公开展示或用于商业用途。

5. 用户提交内容

您通过咨询表单、邮件、IM 或其他方式提交的需求说明、材料和反馈，仅用于项目沟通、需求判断、服务交付、客户支持和内部记录管理。若您提交的数据、文档或素材涉及第三方权益、个人信息或商业机密，您应保证已取得合法授权。

6. 隐私与数据保护

FMCG Claw 将按照中国现行适用法律法规及《隐私政策》处理个人信息和相关数据。对于试用、咨询、沟通或交付过程中涉及的信息，FMCG Claw 将在实现业务目的所必需的范围内进行收集、存储、使用和管理。

7. 免责声明

网站中涉及行业判断、试点建议、案例说明、GEO 诊断、AI Visibility 分析、页面优化建议等内容，具有信息展示、方法说明与一般咨询属性，不构成法律意见、投资建议、审计结论、医学意见或其他专业保证。对于用户基于网站公开内容自行作出的商业决策，FMCG Claw 在法律法规另有规定或双方另有书面约定外，不承担由此产生的直接或间接损失赔偿责任。

8. 服务可用性与责任限制

FMCG Claw 将努力维持网站及相关系统的稳定性，但不保证服务持续无中断、无延迟或完全无误。因网络、第三方平台、系统维护、不可抗力、监管要求或其他非 FMCG Claw 可合理控制因素导致的中断、错误、延迟或数据丢失，FMCG Claw 将在合理范围内处理，但不承担超出法律规定或合同约定范围的责任。

9. 合规与使用限制

您不得利用本网站或相关服务从事违反中国法律法规、侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息权益，或危害网络与数据安全的活动。若 FMCG Claw 合理判断存在违规、异常访问、恶意抓取、攻击行为或滥用试用入口的情形，有权采取限制访问、暂停服务、保留证据及依法配合处理等措施。

10. 条款更新与争议处理

FMCG Claw 可根据业务、法律法规或监管要求对本条款进行更新。更新后版本将发布于本网站。因本条款或网站使用产生的争议，优先通过友好协商解决；协商不成的，提交 FMCG Claw 运营主体所在地有管辖权的人民法院处理。